OTA YHTEYTTÄ

Ora Hanttu

Tuoteryhmäpäällikkö, ICT

040 582 6008 Lähetä viesti

Kesto: 1 päivä
Veroton hinta (+ alv 24 %): 790 €
Voit maksaa:
Koulutuskortti

Haluatko koulutuksen asiakaskohtaisena? Jätä yhteystietosi, niin palaamme asiaan. 

Jaa

Lataa pdf-muodossa

Käytettävyystestaus

Koulutuksessa käydään läpi miten liiketoiminta kehittää asiakastietämystä. Koulutuksen käynyt osaa käsitellä asiakastarpeita ja hallitsee tavat, millä tunnistaa kohdeasiakkaat. Lisäksi koulutuksen käynyt osaa tunnistaa miten asiakas käyttää liiketoiminnan tuotteita/palveluja. 

Tavoite

Tässä työpajassa opit keräämään palautetta tuotteesi loppukäyttäjiltä.

Kohderyhmä

Kurssi sopii kaikille ICT sektorilla työskenteleville henkilöille (tuotepäälliköt, projektipäälliköt, ohjelmistokehittäjät yms.)

Esitiedot

Valmennus ei vaadi esitietoja.

Ohjelma

 

8.45 Ilmoittautuminen ja kahvi

9.00 Työpaja alkaa

  • Käytettävyystestin paikka suunnitteluprosessissa
  • Käytettävyystestin suunnittelu: tehtävät, testin vetäminen ja kysymykset
  • Käyttäjäscreenerin laatiminen ja rekrytointi
  • Erilaiset käytettävyystestit
  • Testin vetäminen ja observointi
  • Tulosten analysointi ja raportointi
  • Tulosten esittely

Harjoituksia

16.30 Työpaja päättyy