Rakenna strategisia suhteita, jotka tuottavat arvoa
ITIL® 4 Practitioner: Supplier management on virallinen PeopleCertin sertifioiva koulutus, jossa opit miten Supplier Management -käytäntö integroidaan ITIL® 4 -viitekehykseen ja miten toimittajia johdetaan systemaattisesti koko palvelun elinkaaren ajan.
Koulutus tarjoaa selkeät ja käytännönläheiset työkalut sekä arjen käytäntöihin että pitkäjänteiseen kehittämiseen. Päivän aikana käsitellään toimittajahallinnan keskeiset osa-alueet sopimuksista ja suorituskyvyn mittaamisesta aina riskienhallintaan ja kumppanuuksien kehittämiseen. Opit suunnittelemaan hankintastrategioita, joiden avulla tunnistetaan uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja vahvistetaan palveluiden laatua.
Koulutuksen jälkeen osaat rakentaa ja ylläpitää toimittajamallin, joka tukee palveluiden jatkuvaa parantamista, hallitsee riskejä ja edistää liiketoiminnan tavoitteita myös muuttuvissa toimintaympäristöissä
Lisätietoja osallistujalle
- ITIL 4 Practitioner: Supplier Management -koulutusmateriaali ja testi ovat englanniksi.
- Opetuskielenä on suomi tai englanti kurssipäivämäärän vieressä olevan tiedon mukaisesti.
- ITIL 4 Practitioner: Supplier Management -koulutuksen jälkeen voit halutessasi osallistua sertifiointitenttiin. Suoritat testin omalta koneeltasi itse valitsemanasi ajankohtana. Sertifiointitesti kuuluu kurssin hintaan.
Location
Espoo
Osallistumismuoto
Classroom
Remote
Duration
1 day
Price
1090 €
Certificate
Kyllä
Kenelle ITIL® 4 Practitioner: Supplier management -koulutus on suunnattu?
Koulutus on suunnattu IT-palveluiden hallinnasta vastaaville, projektipäälliköille ja palvelupäälliköille, jotka työskentelevät ulkoisten toimittajien kanssa. Se sopii erityisesti ammattilaisille, jotka haluavat vahvistaa toimittajahallinnan osaamistaan ja kehittää yhteistyösuhteita strategisemmaksi. Osallistujien edellytetään suorittaneen ITIL 4 Foundation Certificate tai ITIL 4 Managing Professional Transition Certificate.
TOP-teemat
VAHVISTA
toimittajahallinnan roolia osana palvelunhallinnan strategiaa.
RAKENNA
arvoa tuottavia kumppanuuksia ulkoisten toimittajien kanssa.
HYÖDYNNÄ
ITIL 4 -viitekehystä toimittajahallinnan kehittämiseen ja mittaamiseen.
SUUNNITTELE
hankintastrategiat, jotka tukevat organisaatiosi liiketoimintatavoitteita.
ITIL® 4 Practitioner: Supplier management –koulutuksen ohjelma
Huomaathan, että aikataulut ovat suuntaa-antavia, ja pituudet voivat tarpeen mukaan vaihdella kurssin edetessä. Alku- ja loppuajankohtiin saattaa myös tulla pieniä muutoksia (15–30 minuuttia) esim. aloitus klo 8.45.
8.55 Tervetuloa etäosallistujat! Sisäänkirjautuminen koulutukseen
9.00–9.15 Introduction
9.15 – 10.15 Introduction to Supplier management, part I
- Key concepts of the practice
- The purpose of the practice
- Practice success factors & key metrics of the practice
10.15–10.30 Tauko
10.30 – 11:00 Introduction to Supplier management, part II
- Key terms and concepts
11.00 – 12:00 Value Streams and processes
- Processes of the practice
- Inputs and outputs of the processes
- Key activities of the processes
- How to integrate the practice in the organization’s value streams.
12.00–13.00 Lounastauko
13.00–13.30 Organizations and people
- Roles and competences of the practice
- Responsibilities of the key roles of the practice
13:30 – 14:00 Information and technology
- Understand how information and technology support and enable the practice
14.00–14.20 Kahvitauko
14.20–14:45 Partners and suppliers
- The role of partners and suppliers in the practice
- The dependencies of the practice on third parties
- How partners and suppliers can support the practice.
14:45–15.45 Supplier management capability development
- How ITIL capability model can be used to develop the practice
- How ITIL guiding principles help to develop the practice.
15.45–16.00 Yhteenveto päivästä
Kouluttaja
Pirkko Haffer
IT-palvelunhalllinan huippuosaaja ja PeopleCertin
virallinen ITIL Ambassador
Pirkko Haffer on kokenut konsultti ja kouluttaja, joka tekee palvelunhallinnasta ymmärrettävää, innostavaa ja vaikuttavaa. Hän on auttanut satoja IT-ammattilaisia saavuttamaan sertifikaatteja, ratkaisemaan haastavia tilanteita ja kehittämään organisaatioidensa toimintaa.
Yli 25 vuoden ura Telialla on antanut Pirkolle syvällisen näkemyksen palvelunhallinnan prosesseista ja strategisesta kehittämisestä. Hän yhdistää teoriat käytännön kokemukseen ja tuo koulutuksiin tarinoita, jotka tekevät oppimisesta elävää ja merkityksellistä.
Pirkolla on laaja osaaminen mm. ITIL-, Cobit-, VeriSM-, CIMP- ja CISP-viitekehyksistä sekä vahva tausta sisäisestä auditoinnista. Tieturin kouluttajaverkostossa hänet tunnetaan käytännönläheisestä otteestaan ja kyvystään inspiroida oppimaan.
Ilmoittaudu edullisemmin – tutustu etuihisi
Ryhmäalennus
Tarjoamme -10% alennuksen vähintään 3 hengen ryhmille. Hyödynnä etu verkkokaupassa koodilla TIIMI10 tai kysy tarjousta koulutusmyyjältämme: emilia.hamalainen@tieturi.fi
Koulutuskortti
Suositulla koulutuskortilla voit säästää jopa -40% koulutuspäivissä ja saat mahdollisuuden hyödyntää laajempaa koulutustarjontaa. Lue lisää täältä.
Sijainti
Helppo tulla vaikka veneellä ⚓️
Keilaranta 1 Business Park sijaitsee meren rannalla Espoon Keilaniemessä, lähellä Helsingin ydinkeskustaa. Länsimetron pysäkki ja taksiasema ovat kiinteistöä vastapäätä sekä autoille löytyy paljon parkkipaikkoja. Espoolaisille myös purjevene on mahdollinen 😊
Price 1090 € +vat
Tieturi is an Accredited Training Organization (ATO), ACCREDITED BY PEOPLECERT ON BEHALF OF AXELOS.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
You might be interested in these courses: