Ota yhteyttä

Myyntipalvelu

Myynti

010 4321 001 Ota yhteyttä

Kesto: 1 päivä
Veroton hinta (+ alv 24 %): 790 €
Voit maksaa:
Koulutuskortti

Haluatko koulutuksen asiakaskohtaisena? Jätä yhteystietosi, niin palaamme asiaan. 

Jaa

Lataa pdf-muodossa

Microsoft Dynamics CRM perusteet

Microsoftin pilvipalveluiden myötä yhä useampi organisaation harkitsee Microsoft Dynamics CRM online -version käyttöönottoa. Tässä koulutuksessa käymme läpi CRM online keskeiset ominaisuudet. Koulutuksen jälkeen sinulla on kokonaiskuva ohjelman ominaisuuksista.

Kohderyhmä

Olemme suunnitelleet koulutuksen henkilöille jotka ovat aloittamassa asiakkuudenhallintaohjelmiston käyttöä tai tarvitsevat lisätietoa ohjelman ominaisuuksista pohtiessaan käyttöönottoa.

Esitiedot

Jotta saat parhaan hyödyn koulutuksesta, tulisi sinulla olla Windows-ympäristön ja selaimen käytön perustuntemusta. 

Sisältö

Katsaus Dynamics CRM käytön periaatteisiin

  • Osat
  • Tietojen hakeminen
  • Käyttöliittymät: selain ja Outlook

Asiakkuuksien hallinta

  • Asiakkuudet
  • Yhteyshenkilöt
  • Aktiviteetit

Myyntitoiminnot

  • Liidit
  • Myyntimahdollisuudet
  • Tarjoukset, tilaukset ja laskut
  • Myynnin oheismateriaali: Hinnastot, esitteet ym

Markkinointitoiminnot

  • Markkinointilistat
  • Kampanjat ja pikakampanjat
  • Kampanjatulosten seuranta

Tietojen yhteenveto ja raportointi

  • Koontinäytöt
  • Erikoishaku
  • Valmiit raportit

Katsaus mukautusmahdollisuuksiin