EtusivuHae koulutuksiaLean IT Foundation

Lean IT Foundation

star_fullstar_fullstar_fullstar_fullstar_fullstar_half

Lean IT on tapa muuttaa organisaatio asiakaslähtöiseksi ja tehokkaaksi. Lean IT Foundation -koulutuksemme kattaa kaikki tarvittavat elementit Lean IT:n käytäntöön viemiseksi.

Lean IT -koulutuksen aikana opit Lean-käsitteitä ja miten Lean-ajattelua voi soveltaa IT:ssä. Sen käytyäsi sinulla on riittävä tietotaito Lean IT -muutosohjelmaan osallistumiseksi.

Koulutus johdattaa Lean IT:n pehmeämpiin näkökulmiin, muutosten vaikutuksista ihmisten käyttäytymiseen ja asenteihin. Koulutuksen jälkeen osaat Lean-käsitteitä ja hahmotat, miten Lean-ajattelua voi soveltaa IT:ssä.  Koulutus lähestyy aihetta case studyjen kautta, mikä edesauttaa Lean IT:n ymmärtämistä. Kurssin harjoitukset liittyvät IT-maailmaan, mutta ne eivät vaadi sinulta teknistä osaamista

Koulutuksen jälkeen sinulla on valmiudet osallistua Lean IT Foundation certification -testiin.

Lean IT training courses are organized in affiliation with Quint.


Paikka
Helsinki

Koulutusmuoto
Classroom
Remote

Kesto
2 päivää

Hinta
1840 €

Sertifiointi
Kyllä

Kohderyhmä

Palvelupäälliköt, IT-päälliköt, prosessipäälliköt ja muut jotka johtavat laadunparannusprojekteja. Asiantuntijat, service desk -henkilöt ja kaikki, jotka osallistuvat oman prosessinsa laadunparantamiseen. Muut jotka ovat kiinnostuneet ITIListä, parhaista käytännöistä, palvelunhallinnasta, laadunparantamisesta.

Tavoite

  • Ymmärrät Lean-konseptin ja miten Lean-ajattelua voi soveltaa IT:ssä
  • Osaat analysoida asiakkaan arvoa ja kääntää asiakastarpeita (voice of customer) prosesseihin
  • Ymmärrät Lean-käsitteitä kuten customer value, value streams, flow, pull, perfection
  • Osaat diagnosoida ja parantaa prosesseja value stream mapping -menetelmällä
  • Tunnet Kaizen-menetelmän ongelmanratkaisuun
  • Osaat hyödyntää DMAIC-laadunparannusmenetelmää
  • Tunnistat prosessia parantavia aktiviteettejä
  • Ymmärrät Lean-organisaation käyttämiä käytäntöjä ja asenteita
  • Voit osallistua Lean IT Foundation Certification -testiin

Esitiedot

Ennakkovaatimuksia ei ole, mutta yleinen IT-tuntemus helpottaa asioiden omaksumista.

Lean IT Foundation -kurssin sisältö

1. päivä

  • Introduction to Lean
  • Customer
  • Process
  • SIPOC
  • Value stream mapping

2. päivä

  • Performance
  • Organization
  • Problem-solving with Kaizen
  • Behaviour and Attitude

Lean IT Foundation sertifioitumistesti

Voit halutessasi suorittaa koulutuksen jälkeen Lean IT Foundation -sertifiointitestin. Voit suorittaa testin omalta koneeltasi itse valitsemanasi ajankohtana.

  • Testissä on 40 monivalintakysymystä
  • Testin läpäisy vaatii 65% oikeita vastauksia, eli 26 kpl
  • Testi on englanniksi
  • Tietolähteitä ei saa käyttää (closed book)
  • Testiaika on 60 min

Kurssin materiaalit

Koulutusmateriaali ja testi ovat englanniksi. Materiaali on Quintin tuottama ja APMG:n virallisesti hyväksymä maailmanlaajuisesti käytetty paketti.

Aikataulu

Koulutuspäivä alkaa klo 9 ja päättyy noin klo 16-16.30. Aamiainen on tarjolla klo 8.15-9.00.

Hinnoittelu

Omalta koneelta itse valitsemana ajankohtanasi etänä suoritettava sertifioitumistesti sisältyy koulutuksen hintaan.

Kokemuksia

  • Erinomainen koulutus ja mielenkiintoinen esitystapa!
  • Loistava sisältö ja hyviä esimerkkejä.
  • Todella selkeä paketti ja lähestymistapa.
  • Huippukurssi ja suosittelin sitä jo esimiehelleni.
  • Kouluttajalla hyviä käytännön läheisiä esimerkkejä paljon.

Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä koulutuksista:

Aiheeseen liittyvät blogit: