EtusivuPalvelumuotoilu ja prosessitLiiketoimintaprosessien mallintamisen ja mittaamisen käytännön menetelmät

Liiketoiminta­prosessien mallintamisen ja mittaamisen käytännön menetelmät

star_fullstar_fullstar_fullstar_fullstar_fullstar_empty
Näet, mitä prosesseissasi oikeasti tapahtuu – ja osaat kehittää niitä fiksusti, ilman turhaa säätöä. Saat työkalut, joilla tehostat toimintaa, vältät osa-optimoinnin ja viet kehityksen next levelille.
Kaksi kollegaa mallintamassa prosesseja taululle

Prosessit näkyviin, pullonkaulat pois

Haluatko kehittää organisaatiosi toimintaa tehokkaasti ja tavoitteellisesti? Ilman selkeitä prosessikuvauksia jää monen hyvän kehitysidean vaikutus vain haaveeksi. Liiketoimintaprosessien mallintamisen ja mittaamisen käytännön menetelmät -koulutus on avain, joka auttaa sinua ymmärtämään, mitä organisaatiossasi todella tapahtuu – ja kuinka toimintaa voidaan parantaa.

Tässä koulutuksessa opit, miten prosesseja mallinnetaan strategialähtöisesti ja liiketoiminnan tavoitteita tukien. Käytännönläheisissä harjoituksissa perehdyt prosessien analysointiin, mallintamiseen ja mittarointiin sekä opit hyödyntämään BPMN-notaatiota. Lisäksi saat valmiudet sitoa prosessit suoraan toiminnan tavoitteisiin ja välttää osa-optimointia.

Opit valitsemaan tilanteeseen sopivat mallintamismenetelmät ja työkalut – säästäen aikaa ja resursseja. Koulutuksen aikana tutustut myös prosessien rooliin palvelumuotoilussa, järjestelmäkehityksessä ja automaation hyödyntämisessä.

Suosittelemme tämän koulutuksen yhteyteen koulutusta prosessien mallinnustyökalusta:

Mallinnustyökalukoulutuksen saat ostettua tämän koulutuksen yhteyteen alennetulla hinnalla: 675 €/pv + alv. Mainitse ilmoittautumislomakkeen lisätietokentässä, jos haluat hyödyntää tämän edun.


Paikka

Espoo


Osallistumismuoto

Classroom
Remote


Kesto

2 päivää


Hinta

1645 €

Koulutus soveltuu kaikille toimialoille, riippumatta siitä työskenteletkö yksityisellä vai julkisella sektorilla. Riittää, että sinulla on tarve ymmärtää ja kehittää prosesseja – me tarjoamme sinulle siihen tarvittavat työkalut ja menetelmät.

1. päivä

  • Prosessien kehittämisen lähtökohdat ja periaatteet 
  • Tavoitteet ja mittarit strategiasta  
  • Asiakasarvo ja sen suhde tuottavuuteen ja liiketoimintaan 
  • Prosessien johtaminen 
  • Business Process Management (BPM)  
  • Enterprise Architecture (EA) 
  • HARJOITUS 1 

  • Prosessien tunnistaminen 
  • Prosessien rajaus ja mallintamisen tason valinta 
  • Prosessien mallintamisen metodiikka 

  • Mallintamisstandardeja ja -välineitä  
  • Roolit 
  • Modulaarisuus 
  • HARJOITUS 2 

2. päivä

  • Mittaamisen teoriaa 
  • Mittareiden määrittäminen 
  • HARJOITUS 3 
  • Esimerkkejä mittareista ja mittaamisesta 

  • Projekteista ketterään kehittämiseen 
  • Prosessien kokeileva kehittäminen 
  • Prosessit palvelumuotoilun osana 
  • LOPPUHARJOITUS 

Mies ja nainen keskustelevat toistensa kanssa

💬 ”Onnistunut koulutus. Hyvä sisältö ja kiinnostavaa keskustelua.”

💬 ”Hyvä koulutus, erityisesti pidin siitä, että oli tilaa keskustella kohdatuista ongelmista. Harjoitustyöt oli hyviä: niihin ei tuhlattu aikaa, vaan hyödynnettiin ongelmakohtien löytämisessä.”

Hinta 1645 € +alv

TAI 2,2 koulutuskrediittiä

Toteutukset




Pidätämme oikeudet mahdollisiin muutoksiin ohjelmassa, kouluttajissa ja toteutusmuodossa. 
Katso usein kysytyt kysymykset täältä.


Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä koulutuksista:

Aiheeseen liittyvät webinaarit

Katso kaikki webinaarit

Webinaari

Tekoälystrategia vs. FOMO – suunnitellen vai sännäten tekoälyinvestointeihin?

Lue lisää

Webinaari

Webinaari: Suunnittelu ja ketteryys – vastakkain vai rinnakkain?

Lue lisää

Webinaari

Webinaari: Generatiivinen tekoäly sisällöntuotannossa ja liiketoiminnassa

Lue lisää

Aiheeseen liittyvät blogit