IT Project & Service

19.8.–8.10.2026 | hybrid: Keilaranta 1 Business Park, Espoo

Ohjelma

Keskiviikkona 19.8.

09:00

Valmennuksen avaus ja johdanto Prince 2 projektimalliin

Niklas Reuter
Niklas Reuter Projektijohtamisen asiantuntija ja inspiroiva kouluttaja 20+ vuo­den ko­ke­muk­sel­la
  • Osallistujien esittäytyminen ja odotukset, päivän tavoitteet ja ohjelman sisältö 
  • Prince 2 hyödyt, ominaisuudet ja tunnuspiirteet 
  • Prince 2 periaatteet, käytännöt ja prosessit 
  • Prince 2 johdannon testikysymyksiin vastaaminen ja oikeiden vastausten läpikäynti 
10:30

Tauko

10:45

Ihmisten johtaminen ja Projektityön organisointi

  • Muutoksen johtaminen, Tiimien johtaminen ja Viestintä 
  • Roolit ja vastuut projektiorganisaatiossa 
  • Käsiteltyihin aiheisiin liittyvien testikysymysten harjoittelua ja oikeiden vastausten läpikäyntiä 
12:00

Lounastauko

13:00

Valmistelu- ja suunnitteluprosessit ja Business Case

  • Prosessien tarkoitus/hyödyt, etenemiskaaviot, aktiviteetit ja dokumentaatio 
  • Business Casen tarkoitus/hyöty ja sisältö, elinkaaren etenemisen vaikutukset Business Caseen 
  • Käsiteltyihin aiheisiin liittyvien testikysymysten harjoittelua ja oikeiden vastausten läpikäyntiä 
14:15

Kahvitauko

14:30

Projektin suunnittelu ja Laatutyö

  • Projektin suunnittelun tarkoitus/tasot, Tuotekeskeinen suunnittelutekniikka, PBS ja WBS 
  • Laadun suunnittelu, varmistus ja valvonta. Laatuhallinta projektin elinkaarivaiheissa 
15:30

Yhteenveto päivästä

16:00

Kiitos! Koulutuspäivä päättyy

Torstaina 20.8.

09:00

Ykköspäivän kertausta ja Projektien riskihallinta

Niklas Reuter
Niklas Reuter Projektijohtamisen asiantuntija ja inspiroiva kouluttaja 20+ vuo­den ko­ke­muk­sel­la
10:30

Tauko

10:45

Projektin valvonta, Tuotteen toimituksenhallinta ja Vaiheen siirtymähallinta prosessit

  • Valvonta ja Tuotteen toimituksenhallinta prosessien tarkoitus, vaiheet, toimenpiteet ja vastuut
  • Siirtymähallintaprosessin tarkoitus, tavoitteet ja toimenpiteet. Vertailua ketteryyteen.
  • Käsiteltyihin aiheisiin liittyvien testikysymysten harjoittelua ja oikeiden vastausten läpikäyntiä
12:00

Lounastauko

13:00

Projektien Tapahtuma (Issue) ja Etenemisen hallinta

  • Tapahtuman määritelmä ja esiintymismuodot. Tapahtumahallinnan tekniikka ja mallipohjat
  • Etenemishallinnan tarkoitus, raportointitasot/tavat, poikkeamahallinta, toleranssit/eskalointi ja ennustaminen
  • Käsiteltyihin aiheisiin liittyvien testikysymysten harjoittelua ja oikeiden vastausten läpikäyntiä
14:15

Kahvitauko

14:30

Projektin Päättämisprosessi ja Projektin Ohjausprosessi

  • Projektin päättämisen tarkoitus ja tavoitteet. Prosessin etenemisvaiheet ja tehtävät.
  • Projektin ohjausvaiheen tarkoitus, tavoitteet, etenemisvaiheet, tehtävät ja ohjausryhmän vastuut.
  • Käsiteltyihin aiheisiin liittyvien testikysymysten harjoittelua ja oikeiden vastausten läpikäyntiä
15:30

Yhteenveto Prince 2 mallista, valmistautuminen sertifiointitestiin ja loppukeskustelu

16:00

Kiitos! Koulutuspäivä päättyy

Perjantaina 21.8.

09:00

Koulutuksen avaus

Pirkko Haffer
Pirkko Haffer akkreditoitu ITIL®-kouluttaja ja virallinen ITIL® Ambassador
09:30

Key concepts of digital product and service management

10:30

Tauko

10:45

Service relationships

11:15

The ITIL Value System (ITIL VS)

11:35

Governance

12:00

Lounastauko

13:00

The ITIL Guiding Principles

14:15

Tauko

14:30

The ITIL Four Dimensions of Product and Service Management

15:20

Value chain and ITIL management practices, part I

  • Discover: Relationship management, continual Improvement
16:00

Kiitos! Koulutuspäivä päättyy

Lauantaina 22.8.

09:00

Value chain and ITIL management practices, part II

Pirkko Haffer
Pirkko Haffer akkreditoitu ITIL®-kouluttaja ja virallinen ITIL® Ambassador
  • Design: Information security management, capacity and performance management
  • Acquire: Configuration management, IT- asset management, supplier management
10:30

Tauko

10:45

Value chain and ITIL management practices, part III

  • Build: Deployment management
  • Transition: Release management, change enablement
  • Operate: Availability management, monitoring and event management
12:00

Lounastauko

13:00

Value chain and ITIL management practices, part IV

  • Deliver: Service request management, Service Desk, Service level management
  • Support: Incident management, Problem management
14:15

Tauko

14:30

Value streams: mapping and management

  • Key concepts of value stream mapping and management
  • Application of value streams
  • Purpose of value stream mapping and management
14:50

Continual improvement

  • ITIL Continual Improvement
  • Continual improvement within the ITIL Value System and its role in the organization
15:35

ITIL and other frameworks integration

  • ITIL and DevOps
  • ITIL and PRINCE2
15:35

What next?

  • How to prepare your exam
16:00

Kiitos! Koulutus päättyy