Ohjelma
Keskiviikkona 23.9.
Avaus ja johdanto
- Miksi pilvi on johtamiskysymys?
- Tyypillisimmät pilven hallintahaasteet
Pilvisiirtymä: mitä muuttuu oikeasti johtamisessa?
- Mikä muuttuu, kun palvelu siirtyy pilveen?
- CapEx → OpEx ja jatkuva kustannusvastuu
- Nopeus vs. kontrolli
- Mikä jää omalle organisaatiolle, mikä toimittajalle?
Palvelu pilvessä – mitä oikeasti johdetaan?
- Palvelu vs. järjestelmä
- Service Ownerin / Product Ownerin vastuut
- Arvovirta, käyttäjäarvo ja riippuvuudet
- Incident- ja muutoksenhallinta pilvessä
- Kuka reagoi häiriöihin?
- Jaettu vastuumalli käytännössä
Monitoimittajamalli
- SIAM-ajattelu
- Toimittajaohjaus
- Mitä pitää huomioida jo ennen hankintaa?
Palvelun määrittely ja hallinta pilvessä
- Palvelun kuvaaminen ja sisäinen palvelukatalogi
- Palvelutasot (SLA)
- Tietoturva, vaatimustenmukaisuus ja datan hallinta pilvipalveluissa
Hallintamalli (governance) ja päätöksenteko
- Päätöksentekomalli
- Ohjausrakenne
- Kuka omistaa päätökset?
- Riskit, tietoturva ja compliance
- Arkkitehtuuri- ja alustariippuvuudet
- Mitä palvelusta mitataan?
- Tekninen mittari vs liiketoimintamittari
- Palvelun näkyvyys ja raportointi
Talouden johtaminen pilvessä
- Kuka vastaa kustannuksista?
- Miten kustannukset kohdistetaan palveluille?
- Miten kustannustieto kytketään päätöksentekoon?
- Miten palveluomistaja käyttää FinOps-ajattelua arjessa?
- Kustannus + arvo yhdessä
Case workshop: miten pilvipalvelut saadaan hallintaan?
- Kypsyysmalli
- Suurimmat kipupisteet
- Vastuut ja ohjaus
- Priorisoidut seuraavat askeleet
Kiitos! Koulutus päättyy