Vie palveluhallinta uudelle tasolle ITIL-viitekehyksen avulla.
Continual Improvement -koulutus tarjoaa konkreettisia työkaluja ITIL-viitekehyksen soveltamiseen organisaation päivittäisessä palveluhallinnassa. Opit suunnittelemaan, toteuttamaan ja jatkuvasti kehittämään palveluita niin, että ne tukevat liiketoiminnan tavoitteita tehokkaasti ja vaikuttavasti.
Tavoitteena on vahvistaa osallistujien kykyä hyödyntää jatkuvan parantamisen periaatteita käytännönläheisesti ja tuloksellisesti – palveluiden laadun, sujuvuuden ja asiakasarvon parantamiseksi.
Kenelle koulutus sopii?
Koulutus on suunnattu IT-palveluhallinnan ammattilaisille, jotka haluavat viedä teoriat käytäntöön. Se sopii erityisesti palvelupäälliköille, tiiminvetäjille ja muille, jotka vastaavat palveluiden sujuvuudesta ja laadusta. Kaikki, jotka haluavat kehittää palveluprosesseja tehokkaammiksi ja liiketoimintaa tukeviksi, hyötyvät koulutuksesta merkittävästi.
- Ennakkovaatimus: ITIL 4 Foundation Certificate tai ITIL 4 Managing Professional Transition Certificate.
- ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement -koulutusmateriaali ja testi ovat englanniksi.
Osta liput
OPI
soveltamaan ITIL-viitekehystä tehokkaasti käytännön tilanteissa.
PARANNA
palveluiden laatua ja toimintavarmuutta käytännön menetelmien avulla.
HALLITSE
ja toteuta muutoksia turvallisesti ja hallitusti.
KEHITÄ
palveluita ja prosesseja jatkuvasti paremmiksi liiketoiminnan tarpeiden mukaan.
akkreditoitu ITIL®-kouluttaja ja virallinen ITIL® Ambassador
Pirkko Haffer
Ryhmäliput aina -10 % edullisemmin.
Onnea! Olet tekemässä oikeaa päätöstä, kun tuot kollegasi myös oppimaan. Ryhmäliput on ostettavissa 3 hengen tiimeistä ylöspäin. Osta ryhmäliput suoraan verkkokaupasta tai kysy tarjousta info@tieturi.fi tai p. 0400 949 099 (Johanna Niittula, Head of Sales).
Satoja koulutuksia, mutta ei juuri sitä oikeaa?
Ei hätää, se oikea löytyy kyllä. Räätälöi koulutuksesta teille sopiva kokonaisuus – Kaipaatko toista ajankohtaa, toteutusmuotoa tai sijaintia? Vai onko mielessäsi tietty aihealue, johon haluatte täsmäkoulutusta?
Kysy lisätietoja tai tarjousta alta tai varaa suoraan tapaaminen, jossa kartoitetaan juuri teidän tarpeenne.
Koulutusinfo.
Jäikö jokin muu asia mietityttämään? Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät täältä.
Aina 360° osallistumistakuu.
Vaikka missonamme on tehdä Suomesta maailman osaavin kansa, ulottuu yhteydet aina maailman ympäri. Toteutetaanpa koulutus etänä verkon välityksellä, paikan päällä tai hybridinä, toteutustapa on muovattu kaikkiin toteutusmuotoihin soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta ole unohdettu.
Mietityttääkö jokin muu koulutukseen liittyen? Ei tekosyitä kouluttautumiselle, taklaamme ne kaikki.
Helppo tulla vaikka veneellä. ⚓️
Keilaranta 1 Business Park sijaitsee meren rannalla Espoon Keilaniemessä, lähellä Helsingin ydinkeskustaa. Länsimetron pysäkki ja taksiasema ovat kiinteistöä vastapäätä sekä autoille löytyy paljon parkkipaikkoja. Espoolaisille myös purjevene on mahdollinen. 😊