Hyppää sisältöön

ITIL® 4 Practitioner: Supplier management

Tämä koulutus antaa sinulle käytännön valmiudet toimittajien hallintaan, arviointiin ja kehittämiseen osana modernia IT-palvelunhallintaa. Opit hyödyntämään ITIL 4 -viitekehystä strategisten kumppanuuksien rakentamiseen ja arvoa tuottavien hankintamallien suunnitteluun.

Ajankohta

23.4.2026

hybrid

Keilaranta 1 Business Park, Espoo

Rakenna strategisia suhteita, jotka tuottavat arvoa

ITIL® 4 Practitioner: Supplier management on virallinen PeopleCertin sertifioiva koulutus, jossa opit miten Supplier Management -käytäntö integroidaan ITIL® 4 -viitekehykseen ja miten toimittajia johdetaan systemaattisesti koko palvelun elinkaaren ajan. 

Koulutus tarjoaa selkeät ja käytännönläheiset työkalut sekä arjen käytäntöihin että pitkäjänteiseen kehittämiseen. Päivän aikana käsitellään toimittajahallinnan keskeiset osa-alueet sopimuksista ja suorituskyvyn mittaamisesta aina riskienhallintaan ja kumppanuuksien kehittämiseen. Opit suunnittelemaan hankintastrategioita, joiden avulla tunnistetaan uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja vahvistetaan palveluiden laatua.

Koulutuksen jälkeen osaat rakentaa ja ylläpitää toimittajamallin, joka tukee palveluiden jatkuvaa parantamista, hallitsee riskejä ja edistää liiketoiminnan tavoitteita myös muuttuvissa toimintaympäristöissä 

Li­sä­tie­to­ja osal­lis­tu­jal­le

  • ITIL 4 Practitioner: Supplier Management -koulutusmateriaali ja testi ovat englanniksi. 
  • Opetuskielenä on suomi tai englanti kurssipäivämäärän vieressä olevan tiedon mukaisesti. 
  • ITIL 4 Practitioner: Supplier Management -koulutuksen jälkeen voit halutessasi osallistua sertifiointitenttiin. Suoritat testin omalta koneeltasi itse valitsemanasi ajankohtana. Sertifiointitesti kuuluu kurssin hintaan.  

Kenelle ITIL® 4 Practitioner: Supplier management -koulutus on suunnattu?

Koulutus on suunnattu IT-palveluiden hallinnasta vastaaville, projektipäälliköille ja palvelupäälliköille, jotka työskentelevät ulkoisten toimittajien kanssa. Se sopii erityisesti ammattilaisille, jotka haluavat vahvistaa toimittajahallinnan osaamistaan ja kehittää yhteistyösuhteita strategisemmaksi. Osallistujien edellytetään suorittaneen ITIL 4 Foundation Certificate tai ITIL 4 Managing Professional Transition Certificate.  

TOP-teemat

Osta liput

VAHVISTA

toimittajahallinnan roolia osana palvelunhallinnan strategiaa.

RAKENNA

arvoa tuottavia kumppanuuksia ulkoisten toimittajien kanssa.

HYÖDYNNÄ

ITIL 4 -viitekehystä toimittajahallinnan kehittämiseen ja mittaamiseen.

SUUNNITTELE

hankintastrategiat, jotka tukevat organisaatiosi liiketoimintatavoitteita.

Missiona maailman osaavin kansa – luvassa huipputason sisältöä, joka täytyy itse kokea.
    • Päivä 1

      Introduction

      Introduction to Supplier management, part I  

      add_2 close
      • Key concepts of the practice
      • The purpose of the practice
      • Practice success factors & key metrics of the practice

      Tauko

      Introduction to Supplier management, part II  

      add_2 close
      • Key terms and concepts

      Value Streams and processes 

      add_2 close
      • Processes of the practice
      • Inputs and outputs of the processes
      • Key activities of the processes
      • How to integrate the practice in the organization’s value streams.

      Lounastauko 

      Organizations and people 

      add_2 close
      • Roles and competences of the practice
      • Responsibilities of the key roles of the practice

      Information and technology

      add_2 close
      • Understand how information and technology support and enable the practice 

      Kahvitauko   

      Partners and suppliers    

      add_2 close
      • The role of partners and suppliers in the practice
      • The dependencies of the practice on third parties
      • How partners and suppliers can support the practice.

      Supplier management capability development  

      add_2 close
      • How ITIL capability model can be used to develop the practice
      • How ITIL guiding principles help to develop the practice.

      Yhteenveto päivästä 

      Kiitos! Koulutus päättyy

    Kouluttaja.

    Meillä on aina osaavimmat kouluttajat, jotka pitävät sinut pari askelta edellä.

    Pirkko Haffer

    IT-palvelunhallinnan huippuosaaja ja PeopleCertin virallinen ITIL Ambassador, Haffer Consulting

    Pirkko Haffer

    Ryhmäliput aina -10 % edullisemmin.

    Onnea! Olet tekemässä oikeaa päätöstä, kun tuot kollegasi myös oppimaan. Ryhmäliput on ostettavissa 3 hengen tiimeistä ylöspäin. Osta ryhmäliput suoraan verkkokaupasta tai kysy tarjousta ryhmätarjous@professio.fi tai p. 0400 949 099 (Johanna Niittula, Head of Sales).

    Satoja koulutuksia, mutta ei juuri sitä oikeaa?

    Ei hätää, se oikea löytyy kyllä. Räätälöi koulutuksesta teille sopiva kokonaisuus – Kaipaatko toista ajankohtaa, toteutusmuotoa tai sijaintia? Vai onko mielessäsi tietty aihealue, johon haluatte täsmäkoulutusta?

    Kysy lisätietoja tai tarjousta alta tai varaa suoraan tapaaminen, jossa kartoitetaan juuri teidän tarpeenne.

    Koulutusinfo.

    Jäikö jokin muu asia mietityttämään? Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät täältä.

    Aina 360° osallistumistakuu.

    Vaikka missonamme on tehdä Suomesta maailman osaavin kansa, ulottuu yhteydet aina maailman ympäri.  Toteutetaanpa koulutus etänä verkon välityksellä, paikan päällä tai hybridinä, toteutustapa on muovattu kaikkiin toteutusmuotoihin soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta ole unohdettu. 

    Mietityttääkö jokin muu koulutukseen liittyen? Ei tekosyitä kouluttautumiselle, taklaamme ne kaikki. 

    Sini-valko sävyinen ja aurinkoinen kuva toimistorakennuksen avarasta käytävästä Espoon Keilarannassa

    Helppo tulla vaikka veneellä. ⚓️

    Keilaranta 1 A, 02150 Espoo

    Keilaranta 1 Business Park sijaitsee meren rannalla Espoon Keilaniemessä, lähellä Helsingin ydinkeskustaa. Länsimetron pysäkki ja taksiasema ovat kiinteistöä vastapäätä sekä autoille löytyy paljon parkkipaikkoja. Espoolaisille myös purjevene on mahdollinen. 😊