EtusivuITIL®, IT-palvelunhallintaArvovirrat ja pullonkaulojen optimointi automaatiolla (RPA)

Arvovirrat ja pullonkaulojen optimointi automaatiolla (RPA)

star_fullstar_fullstar_fullstar_fullstar_fullstar_empty

Arvovirta (Value Stream) on yksi Lean-filosofian tärkeimmistä aiheista ja yksi maailman tehokkaimmista prosessien optimoinnin työvälineistä. Arvovirtojen avulla tunnistetaan ja optimoidaan toiminnallisten prosessien pullonkaulat tiedolla johtaen. Kun arvovirrat yhdistetään ohjelmistorobotiikkaan (RPA, Robot Process Automation), syntyy ennen näkemätön toiminnallisten prosessien tehokkuuden ja laadun parantamisen työkalupakki.

Tässä koulutuksessa opit kuinka saat rakennettua kyseisen työkalupakin. Käyt aluksi läpi Lean-filosofian tärkeimmät peruskäsitteet konkretian kautta ja opit kuinka niitä yhdistämällä operatiiviset prosessit muuttuvat läpinäkyviksi ja tiedolla johdetuiksi. Arvovirtojen avulla opit identifioimaan prosessien pullonkaulat, jolloin tiedät mihin kohteisiin panostamalla saat aikaan suurimman vaikutuksen. Tämän jälkeen muodostat selkeän ymmärryksen siitä, miten nykyaikaisen ohjelmistoautomaation (RPA) avulla saavutetaan paras mahdollinen hyötyvaikuttavuus - todistetusti ja suunnitelmallisesti!


Paikka

Helsinki


Koulutusmuoto

Classroom
Remote


Kesto

1 päivä


Hinta

945 €

Kohderyhmä

  • Prosessijohtajat ja prosessin omistajat
  • Prosessikehittäjät
  • Palveluprosesseista vastaavat
  • Ohjelmistorobotiikan hyödyntäjät ja osaajat
  • Palvelumuotoilijat
  • Tiedolla johtamisen ammattilaiset ja kehittäjät

Sisältö Arvovirtojen optimointi ohjelmistorobotiikalla -koulutuksessa

  • Lean-filosofian perusteet
  • Mitä on asiakasarvo ja kuinka voit sitä mittaroida
  • Mitä ovat arvovirrat ja kuinka asiakasarvoja voit mittaroida niistä
  • Mitä ovat erilaiset pullonkaulat ja kuinka tunnistat ne arvovirroista
  • Miten johdat prosessien tehostamista tiedolla
  • Mitä ovat ohjelmistorobotit ja miten tunnistat mitä niillä kannattaa automatisoida
  • Kuinka tunnistat juuri ne pullonkaulat, joihin kannattaa hyödyntää ohjelmistoautomaatiota
  • Kuinka onnistut ohjelmistorobotiikan projekteissa - aina!

Koulutuksessa tehdään harjoitustehtäviä, joiden avulla jokainen osallistuja oppii arvovirtakartoituksen salat sekä tunnistamaan ja analysoimaan parhaat kohteet ohjelmistorobotiikka-automaatiolle, osana pullonkaulojen optimointia.

Aikataulu

Koulutuspäivä alkaa klo 9 ja päättyy noin klo 16-16.30. Aamiainen on tarjolla klo 8.15-9.00.

Hinta 945 € +alv

TAI 1.2 koulutuskorttipäivää

Toteutukset





Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä koulutuksista:

Aiheeseen liittyvät webinaarit

Katso kaikki webinaarit

Webinaari

Webinaari: IT-palvelunhallinnan parhaat käytännöt: Incident ja Problem Management

Lue lisää

Webinaari

Webinaari: Generatiivinen tekoäly sisällöntuotannossa ja liiketoiminnassa

Lue lisää

Webinaari

Webinaari: IT-palveluiden parantaminen ITIL® 4 itsearvioinnin avulla

Lue lisää

Aiheeseen liittyvät blogit