Heli toimii tuoteomistajana Tampereen kaupungin digitalisaatio- ja tietohallintoryhmässä. Koulutukseltaan hän on kasvatustieteen maisteri ja tehnyt työuransa lähes kokonaan Tampereen kaupungilla. Uransa alkuvaiheessa Heli työskenteli varhaiskasvatuksen opetus-, johto- ja asiantuntijatehtävissä. Viimeiset 10 vuotta hän on keskittynyt kasvatuksen ja opetuksen järjestelmien käyttöönottoihin ja kehittämiseen projektipäällikkönä, palveluvastaavana ja tuoteomistajana.
Helillä on vahva kokemus tuoteomistajan työstä kuntien välisessä yhteistyöhankkeessa, jossa varhaiskasvatukseen ja esiopetukseen kehitettiin uusi, avoimeen lähdekoodiin perustuva toiminnanohjausjärjestelmä eVaka. Työ näkyi myös tuloksissa: järjestelmä sai vuonna 2025 COSS ry:n Open World Hero -tunnustuksen, ja uusien käyttöönottojen myötä siitä on kehittymässä markkinajohtaja varhaiskasvatuksen tietojärjestelmäkentässä. Helin vahvuuksia ovat kuntien välinen yhteiskehittäminen, järjestelmien käyttöönottoprojektit sekä prosessien ja toimintatapojen uudistaminen teknologiaa hyödyntäen. Häntä innostavat yhdessä tekeminen ja kehittäminen, asiakasnäkökulma vahvasti huomioiden.