Juuso Paulasuo toimii digitaalisen kaupankäynnin ja asiakaskokemuksen kehittämisen parissa SOK:ssa. Hänellä on vahva kokemus verkkokaupan, maksamisen ja digitaalisten palveluiden kehittämisestä sekä siitä, miten asiakaspolkua voidaan sujuvoittaa muuttuvassa kaupankäynnin ympäristössä.
Juuso työskentelee erityisesti digitaalisen asioinnin, maksamisen ja asiakaskokemuksen rajapinnassa ja seuraa läheltä, miten uudet maksamisen ratkaisut, mobiiliasiointi ja tekoäly muuttavat kuluttajien ostokäyttäytymistä sekä kaupankäynnin tulevaisuutta.