Hyppää sisältöön

ITIL® (versio 5) Foundation

Koulutus vie sinut 17.2.2026 julkaistun ITIL® (versio 5) -viitekehyksen keskeisiin uudistuksiin selkeästi ja jäsennellysti. Päivität osaamisesi tuoreimpaan versioon ja saat tarvitsemasi valmiudet soveltaa mallia käytännössä. Koulutuksen käytyäsi voit suorittaa ITIL® (versio 5) Foundation -sertifioinnin.

Ajankohta

11.3.2026

hybrid

Keilaranta 1 Business Park, Espoo

Uusi ITIL® (versio 5) nyt julkaistu – päivitä osaamisesi ensimmäisten joukossa

ITIL® (versio 5) julkaistiin 17.2.2026, ja nyt sinulla on mahdollisuus päivittää osaamisesi heti tuoreimpaan versioon.

ITIL® (versio 5) Foundation on virallinen sertifiointikurssi, jossa käyt läpi viitekehyksen uusimman sisällön kansainvälisten sertifiointivaatimusten mukaisesti. Saat käyttöösi harjoituskysymyksiä, joiden avulla valmistaudut kokeeseen jäsennellysti ja tehokkaasti. Sertifiointitesti sisältyy koulutuksen hintaan.

Mitä uusin ITIL® (versio 5) pitää sisällään?

Uusi versio yhdistää tuote- ja palvelunhallinnan selkeäksi, mitattavaksi kokonaisuudeksi, jossa strategia, governance ja operatiivinen työ kytkeytyvät liiketoiminta-arvoon. Koulutuksessa opit johtamaan arvovirtoja, hyödyntämään dataa päätöksenteossa ja integroimaan tekoälyn hallitusti osaksi palveluprosesseja.

Perehdyt keskeisiin management practice -käytäntöihin, kuten tietoturvaan, kapasiteetinhallintaan, change enablementiin sekä incident- ja problem-hallintaan. Samalla hahmotat, miten nämä käytännöt kytkeytyvät suoraan organisaation tavoitteisiin ja tuovat mitattavaa arvoa.

Osta liput

PARANNA

IT-palveluiden laatua ja luotettavuutta, mikä johtaa parempaan asiakastyytyväisyyteen.

OPTIMOI

prosesseja ja vähennä resurssien hukkaa, mikä tehostaa organisaation toimintaa.

VÄHENNÄ

IT-kustannuksia pitkällä aikavälillä.

SAA

arvostettu pätevyys, joka voi avata uusia uramahdollisuuksia ja edistää ammatillista kehittymistä

Missiona maailman osaavin kansa – luvassa huipputason sisältöä, joka täytyy itse kokea.
    • Päivä 1

      Value chain and ITIL management practices, part II

      add_2 close
      • Design: Information security management, capacity and performance management 
      • Acquire: Configuration management, IT- asset management, supplier management  

      Tauko

      Value chain and ITIL management practices, part III

      add_2 close
      • Build: Deployment management  
      • Transition: Release management, change enablement 
      • Operate: Availability management, monitoring and event management  

      Lounastauko

      Value chain and ITIL management practices, part IV

      add_2 close
      • Deliver: Service request management, Service Desk, Service level management  
      • Support: Incident management, Problem management  

      Tauko

      Value streams: mapping and management

      Continual improvement 

      ITIL and other frameworks integration

      What next?

      Kiitos! Koulutus päättyy

    Kouluttaja.

    Meillä on aina osaavimmat kouluttajat, jotka pitävät sinut pari askelta edellä.

    Pirkko Haffer

    IT-palvelunhallinnan huippuosaaja ja PeopleCertin virallinen ITIL Ambassador, Haffer Consulting

    Pirkko Haffer

    Ryhmäliput aina -10 % edullisemmin.

    Onnea! Olet tekemässä oikeaa päätöstä, kun tuot kollegasi myös oppimaan. Ryhmäliput on ostettavissa 3 hengen tiimeistä ylöspäin. Osta ryhmäliput suoraan verkkokaupasta tai kysy tarjousta ryhmätarjous@professio.fi tai p. 0400 949 099 (Johanna Niittula, Head of Sales).

    Satoja koulutuksia, mutta ei juuri sitä oikeaa?

    Ei hätää, se oikea löytyy kyllä. Räätälöi koulutuksesta teille sopiva kokonaisuus – Kaipaatko toista ajankohtaa, toteutusmuotoa tai sijaintia? Vai onko mielessäsi tietty aihealue, johon haluatte täsmäkoulutusta?

    Kysy lisätietoja tai tarjousta alta tai varaa suoraan tapaaminen, jossa kartoitetaan juuri teidän tarpeenne.

    Koulutusinfo.

    Jäikö jokin muu asia mietityttämään? Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät täältä.

    Aina 360° osallistumistakuu.

    Vaikka missonamme on tehdä Suomesta maailman osaavin kansa, ulottuu yhteydet aina maailman ympäri.  Toteutetaanpa koulutus etänä verkon välityksellä, paikan päällä tai hybridinä, toteutustapa on muovattu kaikkiin toteutusmuotoihin soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta ole unohdettu. 

    Mietityttääkö jokin muu koulutukseen liittyen? Ei tekosyitä kouluttautumiselle, taklaamme ne kaikki. 

    Sini-valko sävyinen ja aurinkoinen kuva toimistorakennuksen avarasta käytävästä Espoon Keilarannassa

    Helppo tulla vaikka veneellä. ⚓️

    Keilaranta 1 A, 02150 Espoo

    Keilaranta 1 Business Park sijaitsee meren rannalla Espoon Keilaniemessä, lähellä Helsingin ydinkeskustaa. Länsimetron pysäkki ja taksiasema ovat kiinteistöä vastapäätä sekä autoille löytyy paljon parkkipaikkoja. Espoolaisille myös purjevene on mahdollinen. 😊


    Tieturi is an Accredited Training Organization (ATO), ACCREDITED BY PEOPLECERT ON BEHALF OF AXELOS.

    ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.