Koulutus
Ota ITIL® (versio 5) keskeiset periaatteet haltuun ja vahvista osaamistasi modernissa palvelunhallinnassa. Opit yhdistämään strategian, arvonluonnin ja AI osaksi toimivaa palvelunhallintaa sekä valmistaudut ITIL® (versio 5) Foundation -sertifiointiin.
ITIL® (versio 5) Foundation on virallinen sertifiointikoulutus, jossa käyt läpi viitekehyksen uusimman sisällön kansainvälisten sertifiointivaatimusten mukaisesti. Koulutus antaa selkeät valmiudet ITIL® (versio 5) Foundation -sertifiointiin. Sertifiointitesti sisältyy koulutuksen hintaan.
ITIL (versio 5) tarjoaa modernin mallin digitaalisten tuotteiden ja palveluiden johtamiseen tekoälyn aikakaudella. Se yhdistää tuote- ja palvelunhallinnan selkeäksi, mitattavaksi kokonaisuudeksi, auttaen organisaatioita toimimaan tehokkaammin, ketterämmin ja asiakaskeskeisemmin.
Koulutuksessa perehdyt ITIL (versio 5):n keskeisiin kyvykkyyksiin (mm. incident management, problem management ja change enablement) ja opit, miten ne tukevat sujuvaa ja yhtenäistä toimintaa koko tuotteen ja palvelun elinkaaren ajan. Ymmärrät, miten kyvykkyydet vahvistavat hallittavuutta ja tuottavat mitattavaa arvoa.
Koulutuksen käytyäsi sinulla on erinomaiset valmiudet johtaa arvovirtoja, hyödyntää dataa päätöksenteossa ja integroida tekoäly hallitusti osaksi tuotteen ja palvelun koko elinkaarta.
Koulutus sopii sinulle, kun työskentelet IT-palvelunhallinnan, liiketoiminnan kehittämisen tai digitaalisen transformaation parissa ja haluat vahvistaa rooliasi muuttuvassa, AI vauhdittamassa toimintaympäristössä.
Hyödyt koulutuksesta erityisesti, jos toimit esimerkiksi CIO:na, muutosjohtajana, enterprise-arkkitehtina tai transformaatiotiimissä. Opit, miten ITIL (versio 5) auttaa rakentamaan AI-valmiita toimintamalleja sekä yhdistämään strategiset tavoitteet ja operatiivisen tekemisen toimivaksi kokonaisuudeksi.
Koulutus tarjoaa käytännönläheistä osaamista myös sinulle, joka työskentelet tuote-, asiakaskokemus- tai digitiimissä. Saat keinoja selkeyttää elinkaariajattelua, johtaa arvovirtoja tavoitteellisemmin ja rakentaa sujuvampaa yhteistyötä yli tiimi- ja organisaatiorajojen.
palvelunhallinnan koko elinkaari selkeästi ja opi vaikuttamaan asiakas- ja käyttäjäkokemuksen laatuun omassa työssäsi.
data ja havainnot vaikuttaviksi päätöksiksi ja konkreettisiksi tuloksiksi.
tekoälyä hallitusti ja nosta tuottavuus uudelle tasolle AI-native-ajattelulla.
kommunikointia selkeiden käsitteiden ja ajattelumallien kautta, jotta yhteistyö sujuu yli tiimi- ja organisaatiorajojen.
Meillä on aina osaavimmat kouluttajat, jotka pitävät sinut pari askelta edellä.
IT-palvelunhallinnan huippuosaaja ja PeopleCertin virallinen ITIL® Ambassador, Haffer Consulting
Hienoa, että olet kiinnostunut ITIL® (versio 5) -uudistuksesta.
Pikaopas auttaa sinua:
Ei hätää, se oikea löytyy kyllä. Räätälöi koulutuksesta teille sopiva kokonaisuus – Kaipaatko toista ajankohtaa, toteutusmuotoa tai sijaintia? Vai onko mielessäsi tietty aihealue, johon haluatte täsmäkoulutusta?
Kysy lisätietoja tai tarjousta alta tai varaa suoraan tapaaminen, jossa kartoitetaan juuri teidän tarpeenne.
ETU 3+ HENGEN RYHMILLE
Onnea! Olet tekemässä oikeaa päätöstä, kun tuot kollegasi myös oppimaan. Ryhmäliput on ostettavissa 3 hengen tiimeistä ylöspäin. Osta ryhmäliput suoraan verkkokaupasta tai kysy tarjousta tai p. 0400 949 099 (Johanna Niittula, Head of Sales).
UUTTA: PROFESSIO+
Osallistu tähän – ja moneen muuhun koulutukseen ja tapahtumaan – yhdellä Professio+ -tilauksella. Saat käyttöösi myös verkkokurssit, digisisällöt ja 24/7 apunasi olevan AI Learning Coachin.
Jäikö jokin muu asia mietityttämään? Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät täältä.
Vaikka missonamme on tehdä Suomesta maailman osaavin kansa, ulottuu yhteydet aina maailman ympäri. Toteutetaanpa koulutus etänä verkon välityksellä, paikan päällä tai hybridinä, toteutustapa on muovattu kaikkiin toteutusmuotoihin soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta ole unohdettu.
Mietityttääkö jokin muu koulutukseen liittyen? Ei tekosyitä kouluttautumiselle, taklaamme ne kaikki.
Keilaranta 1 Business Park sijaitsee meren rannalla Espoon Keilaniemessä, lähellä Helsingin ydinkeskustaa. Länsimetron pysäkki ja taksiasema ovat kiinteistöä vastapäätä sekä autoille löytyy paljon parkkipaikkoja. Espoolaisille myös purjevene on mahdollinen. 😊
ITIL® is a registered trademark from PeopleCert group, used under licence of PeopleCert. All rights reserved.
