Hyppää sisältöön

Koulutus

ITIL® Product (versio 5)

ITIL® Product (versio 5) antaa sinulle modernit työkalut digitaalisten tuotteiden ja palveluiden johtamiseen koko elinkaaren ajan. Opit yhdistämään strategian, käyttäjäymmärryksen, palvelunhallinnan, automaation ja tekoälyn yhtenäiseksi toimintamalliksi, joka tuottaa mitattavaa arvoa nopeasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä.

Ajankohta

30.9.–1.10.2026

hybrid

Keilaranta 1 Business Park, Espoo

Ajankohta

30.9.–1.10.2026

hybrid

Keilaranta 1 Business Park, Espoo

Palvelunhallinnasta tuotearvoon.

Digitaaliset tuotteet eivät enää kilpaile vain ominaisuuksilla — vaan kyvyllä tuottaa jatkuvaa arvoa nopeasti, laadukkaasti ja liiketoimintalähtöisesti. ITIL® Product (versio 5) auttaa sinua rakentamaan modernin tuotteenhallinnan mallin, jossa strategia, käyttäjäymmärrys, palvelunhallinta, automaatio ja tekoäly toimivat saumattomasti yhdessä. Opit johtamaan digitaalisia tuotteita koko niiden elinkaaren ajan niin, että kehitys, operointi ja liiketoimintatavoitteet tukevat toisiaan aidosti.

Koulutuksessa perehdyt arvovirtojen optimointiin, roadmap-työskentelyyn, dataperusteiseen päätöksentekoon sekä käyttäjäkeskeiseen suunnitteluun. Samalla ymmärrät, miten AI-kyvykkyyksiä, automaatiota ja SRE-ajattelua hyödynnetään tehokkaasti osana nykyaikaista digitaalisen tuotteenhallinnan toimintamallia.

ITIL® Product (versio 5) on virallinen sertifiointikurssi, joka antaa osallistujille sekä syvällisen ymmärryksen digitaalisten tuotteiden hallinnasta että mahdollisuuden suorittaa alan arvostetun sertifikaatin. Sertifiointitesti sisältyy koulutuksen hintaan.

Kenelle koulutus on suunnattu

Työskenteletkö digitaalisten tuotteiden, palveluiden tai kehityshankkeiden parissa ja haluat viedä osaamisesi seuraavalle tasolle? Tämä koulutus on suunniteltu sinulle, joka haluat tehdä parempia priorisointeja, kehittää tuotteiden liiketoimintavaikutusta ja rakentaa sujuvampia arvovirtoja organisaatiossasi.

Saat koulutuksesta erityisen paljon irti, jos toimit esimerkiksi Product Managerina, Product Ownerina, Portfolio Managerina, arkkitehtina, IT Operations -roolissa tai konsulttina. Koulutus sopii erinomaisesti myös tuotetoimittajaympäristöissä työskenteleville asiantuntijoille, jotka haluavat yhdistää modernin tuotteenhallinnan, palvelunhallinnan ja AI-aikakauden parhaat käytännöt käytännönläheiseksi osaamiseksi.

Osta liput

OPI

hallitsemaan digitaalista tuotetta yhtenä arvovirtaan perustuvana kokonaisuutena.

SAA

valmiudet optimoida prosesseja ja parantaa virtaustehokkuutta.

PARANNA

strategisen tuotejohtamisen osaamista.

HANKI

vahvat taidot käyttäjäkeskeiseen suunnitteluun ja toimittajaverkoston hallintaan.

Missiona maailman osaavin kansa – luvassa huipputason sisältöä, joka täytyy itse kokea.
    • Päivä 1

      Introduction

      ITIL Foundation recap and digital products and services overview

      add_2 close
      • Introduction to digital products and services
      • The digital product and service lifecycle management activities

      Tauko

      Discover

      add_2 close
      • Key concepts of the ‘discover’ activity
      • Steps, outputs, and management practices of the ‘discover’ activity
      • CSFs, metrics, and practical recommendations for the ‘discover’ activity

      Lounastauko

      Design

      add_2 close
      • Key concepts of the ‘design’ activity
      • Steps, outputs, and management practices of the ‘design’ activity
      • CSFs, metrics, and practical recommendations for the ‘design’ activity

      Acquire, part I

      add_2 close
      • Key concepts of the ‘acquire’ activity

      Kahvitauko

      Acquire, part II

      add_2 close
      • Steps, outputs, and management practices of the ‘acquire’ activity
      • CSFs, metrics, and practical recommendations for the ‘acquire’ activity

      Build

      add_2 close
      • Key concepts of the ‘build’ activity
      • Steps, outputs, and management practices of the ‘build’ activity
      • CSFs, metrics, and practical recommendations for the ‘build’ activity

      Huomiseen! Ensimmäinen koulutuspäivä päättyy

    • Päivä 2

      Transition

      add_2 close
      • Key concepts of the ‘transition’ activity
      • Steps, outputs, and management practices of the ‘transition’ activity
      • CSFs, metrics, and practical recommendations for the ‘transition’ activity

      Tauko

      Operate

      add_2 close
      • Key concepts of the ‘operate’ activity
      • Steps, outputs, and management practices of the ‘operate’ activity
      • CSFs, metrics, and practical recommendations for the ‘operate’ activity

      Deliver, part I

      add_2 close
      • Key concepts of the ‘deliver’ activity

      Lounastauko

      Deliver, part II

      add_2 close
      • Steps, outputs, and management practices of the ‘deliver’ activity
      • CSFs, metrics, and practical recommendations for the ‘deliver’ activity

      Support, part I

      add_2 close
      • CSFs, metrics, and practical recommendations for the ‘support’ activity

      The ITIL Product and Service Lifecycle

      add_2 close
      • Managing the end-to end lifecycle

      ITIL and other frameworks

      add_2 close
      • ITIL, AI and other frameworks

      What next?

      Kiitos! Koulutus päättyy.

    Kouluttaja.

    Meillä on aina osaavimmat kouluttajat, jotka pitävät sinut pari askelta edellä.

    Pirkko Haffer

    IT-palvelunhallinnan huippuosaaja ja PeopleCertin virallinen ITIL® Ambassador

    Pirkko Haffer

    Satoja koulutuksia, mutta ei juuri sitä oikeaa?

    Ei hätää, se oikea löytyy kyllä. Räätälöi koulutuksesta teille sopiva kokonaisuus – Kaipaatko toista ajankohtaa, toteutusmuotoa tai sijaintia? Vai onko mielessäsi tietty aihealue, johon haluatte täsmäkoulutusta?

    Kysy lisätietoja tai tarjousta alta tai varaa suoraan tapaaminen, jossa kartoitetaan juuri teidän tarpeenne.

    Ryhmäliput aina -10 % edullisemmin.

    Onnea! Olet tekemässä oikeaa päätöstä, kun tuot kollegasi myös oppimaan. Ryhmäliput on ostettavissa 3 hengen tiimeistä ylöspäin. Osta ryhmäliput suoraan verkkokaupasta tai kysy tarjousta tai p. 0400 949 099 (Johanna Niittula, Head of Sales).

    Koulutusinfo.

    Jäikö jokin muu asia mietityttämään? Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät täältä.

    Aina 360° osallistumistakuu.

    Vaikka missonamme on tehdä Suomesta maailman osaavin kansa, ulottuu yhteydet aina maailman ympäri.  Toteutetaanpa koulutus etänä verkon välityksellä, paikan päällä tai hybridinä, toteutustapa on muovattu kaikkiin toteutusmuotoihin soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta ole unohdettu. 

    Mietityttääkö jokin muu koulutukseen liittyen? Ei tekosyitä kouluttautumiselle, taklaamme ne kaikki. 

    Sini-valko sävyinen ja aurinkoinen kuva toimistorakennuksen avarasta käytävästä Espoon Keilarannassa

    Helppo tulla vaikka veneellä. ⚓️

    Keilaranta 1 A, 02150 Espoo

    Keilaranta 1 Business Park sijaitsee meren rannalla Espoon Keilaniemessä, lähellä Helsingin ydinkeskustaa. Länsimetron pysäkki ja taksiasema ovat kiinteistöä vastapäätä sekä autoille löytyy paljon parkkipaikkoja. Espoolaisille myös purjevene on mahdollinen. 😊


    Tieturi is an Accredited Training Organization (ATO), ACCREDITED BY PEOPLECERT.

    ITIL® is a registered trademark from PeopleCert group, used under licence of PeopleCert. All rights reserved.