Erot syntyvät siitä, mitä tapahtuu go-liven jälkeen.
Projektit valmistuvat. Palvelut käynnistyvät. Silti jokin ei toimi. Käyttöönotto takkuaa, vastuut hämärtyvät ja kehitys hidastuu heti tuotantoon siirtymisen jälkeen.
Tässä koulutuksessa puretaan yksi IT-organisaatioiden sitkeimmistä ongelmista: projektien ja jatkuvien palveluiden välinen katkos. Opit rakentamaan mallin, jossa kehitys ei pääty julkaisuun vaan jatkuu hallittuna palveluna – mitattavasti ja johdettavasti.
Koulutus yhdistää projektijohtamisen ja IT-palvelunhallinnan käytännöt yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi. Käyt läpi projektin elinkaaren, palvelunhallinnan keskeiset prosessit sekä modernin IT-ympäristön (pilvi, tekoäly, uudet toimintamallit) vaikutukset molempiin. Lopputuloksena sinulla on selkeä tapa johtaa kokonaisuutta alusta jatkuvaan tuotantoon asti.
Kenelle koulutus on suunnattu?
Koulutus on suunnattu sinulle, joka toimit roolissa, jossa projektit ja jatkuva palvelutuotanto kohtaavat – tai törmäävät.
Tyypillisesti työskentelet esimerkiksi projektipäällikkönä, IT Service Managerina, palvelupäällikkönä, kehityspäällikkönä tai asiantuntijana, joka osallistuu sekä kehitykseen että operatiiviseen tekemiseen. Myös PMO-roolit, tiiminvetäjät ja esihenkilöt IT- ja kehitysympäristöissä hyötyvät suoraan.