Koulutus
IT-palvelut ovat organisaatioiden toiminnan ytimessä, mutta palvelunhallinta ja projektityö elävät usein erillään. Tässä koulutuksessa rakennat ensin vahvan perustan IT-palvelunhallintaan ITIL® Foundationin avulla ja siirryt sen jälkeen hallitun projektijohtamisen käytäntöihin PRINCE2® Foundation -osuudessa. Opit, miten palvelulähtöinen ajattelu ohjaa kehitystä ja kuinka projektit tukevat palveluiden jatkuvaa kehittämistä, laatua ja liiketoiminta-arvoa.
Digitalisaatio ei pysähdy – eikä pysähdy myöskään tarve osaajille, jotka ymmärtävät sekä IT-palveluiden johtamisen että projektien hallinnan. Liian usein organisaatioissa palvelunhallinta ja projektityö toimivat omissa siiloissaan, vaikka juuri niiden saumaton yhteistyö ratkaisee, kuinka tehokkaasti kehitys muuttuu liiketoimintahyödyksi. Tässä koulutuksessa opit yhdistämään nämä kaksi kriittistä osaamisaluetta yhdeksi käytännönläheiseksi kokonaisuudeksi.
IT Service & Project -koulutus yhdistää kaksi maailman tunnetuinta viitekehystä: ITIL® Foundationin ja PRINCE2® Foundationin. Koulutuksen aikana perehdyt palvelunhallinnan keskeisiin periaatteisiin, kuten arvon tuottamiseen, jatkuvaan parantamiseen ja palveluiden elinkaaren hallintaan. Samalla opit hallitun projektijohtamisen käytännöt, projektin ohjausmallit, vastuut ja vaiheistetun etenemisen periaatteet..
Koulutus tarjoaa konkreettisen ymmärryksen siitä, miten palvelulähtöinen ajattelu ohjaa kehitystä ja kuinka projektit tukevat liiketoimintakriittisten palveluiden rakentamista ja kehittämistä. Opit hyödyntämään ITIL- ja PRINCE2-malleja käytännössä sekä rakentamaan yhteisen toimintakielen organisaation palvelu- ja projektitoiminnan välille.
Koulutuksen jälkeen ymmärrät, miten palveluiden laatu, tehokkaampi projektiohjaus ja jatkuva kehittäminen nivoutuvat yhteen modernissa IT-ympäristössä. Samalla vahvistat omaa markkina-arvoasi suorittamalla kaksi kansainvälisesti tunnustettua sertifiointia yhden koulutuskokonaisuuden aikana.
Koulutus sisältää viralliset PeopleCertin materiaalit sekä ITIL® Foundation- ja PRINCE2® Foundation -sertifiointikokeet.
Koulutus sopii erityisesti organisaatioille, joissa IT-palvelut ovat liiketoiminnan keskiössä ja kehitystyö toteutetaan projekteina. Se on suunnattu IT- ja teknologiaorganisaatioille, julkiselle sektorille, finanssi- ja vakuutusalalle sekä yrityksille, joissa palveluiden jatkuva kehittäminen, projektiohjaus ja toimintamallien yhtenäistäminen ovat keskeisessä roolissa.
Koulutus soveltuu erityisesti IT Service Managereille, Service Delivery Managereille, IT-asiantuntijoille, IT-arkkitehdeille, projektipäälliköille, PMO-asiantuntijoille, kehityspäälliköille sekä esihenkilöille, jotka haluavat vahvistaa osaamistaan palvelunhallinnan ja projektijohtamisen viitekehyksissä. Aiempi kokemus ITIL- tai PRINCE2-malleista ei ole tarpeen.
Koulutukseen osallistuminen ei edellytä aiempaa kokemusta ITIL- tai PRINCE2-viitekehyksistä.
Koulutus sisältää:
Koulutus etenee siten, että osallistuja suorittaa ensin ITIL Foundation -osuuden ja tämän jälkeen PRINCE2 Foundation -osuuden.
ITIL®, PRINCE2® are registered trademarks of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.
kaksi kansainvälistä sertifiointia yhdellä koulutuksella.
vahvan palvelulähtöisen ajattelun projektityöhön.
käyttöön keskeiset viitekehykset IT:n johtamiseen.
organisaation tehokkuutta ja palveluiden laatua.
Meillä on aina osaavimmat kouluttajat, jotka pitävät sinut pari askelta edellä.
IT-palvelunhallinnan huippuosaaja ja PeopleCertin virallinen ITIL® Ambassador
Projektijohtamisen asiantuntija ja inspiroiva kouluttaja 20+ vuoden kokemuksella
Ei hätää, se oikea löytyy kyllä. Räätälöi koulutuksesta teille sopiva kokonaisuus – Kaipaatko toista ajankohtaa, toteutusmuotoa tai sijaintia? Vai onko mielessäsi tietty aihealue, johon haluatte täsmäkoulutusta?
Kysy lisätietoja tai tarjousta alta tai varaa suoraan tapaaminen, jossa kartoitetaan juuri teidän tarpeenne.
Jäikö jokin muu asia mietityttämään? Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät täältä.
Vaikka missonamme on tehdä Suomesta maailman osaavin kansa, ulottuu yhteydet aina maailman ympäri. Toteutetaanpa koulutus etänä verkon välityksellä, paikan päällä tai hybridinä, toteutustapa on muovattu kaikkiin toteutusmuotoihin soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta ole unohdettu.
Mietityttääkö jokin muu koulutukseen liittyen? Ei tekosyitä kouluttautumiselle, taklaamme ne kaikki.
Keilaranta 1 Business Park sijaitsee meren rannalla Espoon Keilaniemessä, lähellä Helsingin ydinkeskustaa. Länsimetron pysäkki ja taksiasema ovat kiinteistöä vastapäätä sekä autoille löytyy paljon parkkipaikkoja. Espoolaisille myös purjevene on mahdollinen. 😊
