EtusivuHae koulutuksiaMicrosoft Dynamics CRM myyntityön tehostajana

Microsoft Dynamics CRM myyntityön tehostajana

star_fullstar_fullstar_fullstar_fullstar_fullstar_half

Olisiko aika ottaa Microsoft Dynamics 365 tehokäyttöön myyntityössä? Koulutuksen jälkeen osaat hyödyntää Microsoft Dynamics CRM:n ominaisuuksia tehokkaasti asiakkuuksien hallintaan. Tunnet sen tarjoamat myyntitoiminnallisuudet ja myynnin apuvälineet, ja osaat laatia raportteja näppärästi.


Koulutusmuoto
Classroom

Kesto
1 päivä

Hinta
790 €

Microsoft Dynamics CRM myyntityön tehostajana -kurssin sisältö

Tiedon käsittely

  • Peruskäsitteet ja tietueet
  • Käyttöliittymät/web/Outlook
  • Ohjelman eri osat
  • Tietueiden lajittelu, suodatus ja etsiminen

Asiakkuuksien hallinta

  • Peruskäsittely
    • Luonti
    • Muokkaus
    • Muokkaaminen
    • aktivoinnin poisto
  • Lisätoimintoja
    • Delegointi
    • Käyttöoikeuksien jakaminen
    • Poistaminen

Aktiviteetit, muistiinpanot, viestit

 

Myyntitoiminnallisuudet

  • Myyntiprosessin hyödyntäminen
    • Liidit
    o Liidin luonti
    o Hyväksyminen tai hylkääminen
    • Myyntimahdollisuudet
    o Myyntimahdollisuuden (Opportunity) merkitys järjestelmässä
    o Myyntimahdollisuuden luonti
    o Sulkeminen

Myynnin apuvälineet

• Kilpailijatiedon käsittely ja seuranta
• Myyntiaineisto: tuotekuvastot, hinnastot
• Pikakampanjan luonti ja hyödyntäminen
• Sähköpostimallit
• Koontinäkymät

Erikoishaun hyödyntäminen

Raportointi eri keinoin

Aikataulu

Koulutuspäivä alkaa klo 9 ja päättyy noin klo 16-16.30. Aamiainen on tarjolla klo 8.15-9.00.