Prosessikehitys

ChatGPT voi auttaa organisaatioita saavuttamaan IT-palvelunhallinnassa paremman palvelukokemuksen, nopeamman häiriönhallinnan ja ongelmanratkaisun sekä tehokkaamman tietojenkäsittelyn. Tekoälypohjaisten kielimallien kyky hakea tietoa nopeasti, tarjota selkeitä ohjeita ja ratkaista ongelmia tekee siitä arvokkaan työkalun tukemaan IT-palveluiden tehokasta toimintaa. Kyselyiden vastauksien sekä käsittelyn automatisointi auttaa lyhentämään ratkaisuaikoja ja parantamaan asiakastyytyväisyyttä. Esimerkiksi Service Deskin työkaluna …

Tietotyön prosessien automaatioon ja erityisesti ohjelmistorobotiikkaan sekä koneoppimiseen liittyy valtavasti odotuksia ja lunastamattomia lupauksia. Tässä webinaarissa pureudumme muutamaan oleellisimpaan odotukseen sekä siihen kuinka niiden lupaukset lunastetaan – oikeasti! Ohjelmistorobotiikan tuottavuusloikka – kuinka se tehdään? Kuinka todennan ohjelmistorobotiikan hyödyt konkretiassa? Mitä, million ja miksi, kannattaa tehdä itse (ja mitä ei)? Tule …

Ohjelmistorobotiikka perusteiltaan alkaa olla tuttua jo suurimmalle osalle tietotyön ammattilaisia, mutta tässä webinaarissa keskitymme prosessikehittämisen näkökulmasta muutamaan ohjelmistorobotiikan onnistumisen kannalta tärkeimpään kysymykseen: Kuinka löydän prosesseista parhaimmat kohteet ohjelmistorobotiikalle? Kuinka jatkan kannattavaa automaatiota poimittuani prosesseista jo ns. “matalalla roikkuvat hedelmät”? Mitkä ovat pahimmat kompastuskivet ohjelmistorobotiikka kohteita automatisoitaessa? Tule kuuntelemaan kokeneen ammattilaisen …