EtusivuHae koulutuksiaLiiketoimintaprosessien mittaaminen

Liiketoimintaprosessien mittaaminen

star_fullstar_fullstar_fullstar_fullstar_fullstar_empty

Koulutuksen käytyäsi ymmärrät liiketoimintaprosessien mittaamisen osana strategialähtöistä liiketoiminnan kokonaiskehittämistä ja osaat perustiedot mittaamisen teoriasta ja soveltamisesta käytäntöön.

Koulutus sisältää havainnollisia liiketoimintaprosessien mittaamiseen liittyviä harjoituksista.

Sitä saa, mitä mittaa ja mistä palkitsee. Vain mitattuja prosesseja voidaan seurata, ohjata ja kehittää. Liiketoimintaprosessien mittaaminen on keskeinen osa liiketoimintaprosessien kehittämistä. Väärin asetetut mittarit ja mittaustulosten virheelliset tulkinnat ohjaavat yrityksen toimintaa harhaan ja voivat näin välillisesti vahingoittaa liiketoimintaa.

Liiketoimintaprosessien mittaaminen -koulutus tarjoaa perustiedot mittaamisen teoriasta, toteutuksesta ja soveltamisesta käytäntöön.


Koulutusmuoto
Classroom
Remote

Kesto
1 päivä

Hinta
850 €

Kohderyhmä

Kurssi soveltuu:

  • Liiketoiminnan johtamisesta ja kehittämisestä vastaaville henkilöille
  • Toiminnan ja prosessien kehittämiseen osallistuville henkilöille

Tavoite

  • Ymmärrät liiketoimintaprosessien mittaamisen osana strategialähtöistä liiketoiminnan kokonaiskehittämistä
  • Oppit perustiedot mittaamisen teoriasta ja soveltamisesta käytäntöön

Esitiedot

Osallistujan on hyvä tuntea prosessin käsite ja prosessitaustasta on hyötyä, mutta nämä eivät ole ehdottomia vaatimuksia. Ymmärrys yrityksen liiketoiminnasta auttaa jäsentämään valmennuksessa saatavaa informaatiota.

Kurssin sisältö

Johdanto mittaamiseen

Mittaamisen teoria

  • Mittarikategoriat
  • Mitta-asteikot

Mittaaminen osana johtamista

Mittaaminen osana kehittämistä

  • Kehitysvaiheet
  • Analysointi

Mittareiden määrittäminen

Mittarien tasapainottaminen (Balanced ScoreCard, BSC)

  • Strategiakartta
  • BSC näkökulmat

Aikataulu

Koulutuspäivä alkaa klo 9 ja päättyy noin klo 16-16.30. Aamiainen on tarjolla klo 8.15-9.00.

Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä koulutuksista:

Aiheeseen liittyvät blogit: