EtusivuHae koulutuksiaTietotyön prosessien automatisointi

Tietotyön prosessien automatisointi

Tällä kurssilla ymmärrät, kuinka prosessiautomaatioon tulee lähteä ja kuinka sitä tulee johtaa, suunnitelmallisen ja todennettavissa olevan vaikuttavuuden saavuttamiseksi – jatkuvan kehittämisen mallilla. Prosessiautomaatio ja ohjelmistorobotiikka ovat tulleet jäädäkseen. Tietotyön automatisointi avaa huimia mahdollisuuksia ydintoimintojen tehostamiseen jopa erittäin lyhyellä investointien takaisinmaksuajalla (ROI).


Paikka
Helsinki

Koulutusmuoto
Classroom
Remote

Kesto
2 päivää

Hinta
1550 €

Kohderyhmä

Koulutus soveltuu:​

  • Liiketoimintajohdolle ja toimialajohdolle​
  • Prosessin omistajille ja prosessijohtajille​
  • Palveluprosesseista vastaaville​
  • Tietohallintojohdolle CIO/CDO ja robotiikkavastaaville
  • Kehitysjohtajille/-päälliköille

Tavoite

Koulutuksen käytyäsi: ​

  • Tunnistat asiakasarvojen merkityksen ja mittarit prosesseille​
  • Osaat mallintaa prosessin virtauksen ja mittaroida sitä​
  • Tunnistat prosessin pullonkaulat ja pystyt arvioimaan automatisoinnin potentiaalin​
  • Osaat suunnitella ja todentaa automaation vaikuttavuuden​
  • Tiedät kuinka automaatio käyttöönotetaan ja kuinka siirrytään projektimallista jatkuvaan kehitykseen​
  • Tunnistat jatkuvan kehittämisen ja projektiluontoisen kehittämisen erot ja hyödyt​
  • Tiedät, minkälaisella organisaatio- ja johtamismallilla hyödynnät jatkuvasti kehittyvää automaatiota​
  • Ymmärrät automaatioon liittyvän muutosjohtamisen tarpeet ja vaatimukset.

Tässä koulutuksessa ei opeteta robotiikan toteuttamista, vaan ohjelmistorobottien ja automaation käyttöönottamista sekä jatkuvaa johtamista. 

Prosessien automatisointi kurssin sisältö

Automaation tavoitteiden ymmärtäminen​

  • Automaatio osana strategista suunnittelua​
  • Automaatiostrategia ja visio​
  • Automaation tavoitteiden ja rooli organisaatiossa​
  • Sisäinen viestintä ja markkinointi​

Automaation vaikuttavuuden suunnittelu ja todentaminen​

  • Vaikuttavuuden mittarit​
  • Prosessien virtaus ja pullonkaulat​
  • Potentiaalisten kohteiden tunnistaminen ja priorisointi​
  • Hyötyjen analysointi ja business case -analyysi​
  • Onnistumisen edellytykset ja yleisimmät kompastuskivet​
  • Kohteiden määrittely ja kuvaaminen​

Automaation edellytykset ja vaatimukset​

  • Prosessit kuntoon​
  • Mitä voi tehdä ja mitä ei voi tehdä​
  • Sovelluskehityksen vaihtoehdot

Käyttöönoton suunnittelu​

  • Ketterät menetelmät ja projektointi​
  • Tiekartan ja robottisalkun laatiminen​

Jatkuvuuden turvaaminen ja riskien hallinta​

  • Robotti vs. ihminen – molempi parempi​
  • Virhe- ja poikkeustilanteiden hallinta sekä ennakointi​
  • Milloin ja mitä kannattaa ostaa palveluna?​

Tietoturva ja –suoja​

  • Keskeiset periaatteet​
  • Suurimmat riskit​
  • Mitä vähintään tulee ottaa huomioon?

Aikataulu

Koulutuspäivä alkaa klo 9 ja päättyy noin klo 16-16.30. Aamiainen on tarjolla klo 8.15-9.00.