Palvelumuotoilu digitaalisten palvelujen kehittämisessä
0,8 koulutus-
krediittiä
Tekoäly- ja automaatiostrategia – tuottavuutta, kasvua ja kilpailuetuaUusi!
Remote
2,2 training card days
Tuottavuuden kasvattaminen automaatiolla
Remote
1,2 koulutus-
krediittiä
2,2 koulutus-
krediittiä
Microsoft Visio osa 1 - prosessien dokumentointi
Remote
1 koulutus-
krediitti
Microsoft Visio osa 2 - mallit ja raportointi
Remote
1 koulutus-
krediitti
Remote
2,2 koulutus-
krediittiä
2 koulutus-
krediittiä
Tekoälyhankinta tuottavasti – tavoitteista tuloksiinUusi!
Remote
1,2 koulutus-
krediittiä
Yhteiskehittäminen ja prototypointi palvelumuotoilussa
Remote
1,2 koulutus-
krediittiä
2,2 koulutus-
krediittiä
Liiketoimintaprosessien kehittäminen
Remote
2,2 koulutus-
krediittiä
Data – Avain tekoälyn arvoonUusi!
Remote
1,2 koulutus-
krediittiä
Remote
1 koulutus-
krediitti
Palvelumuotoilu sisäisten palvelujen ja prosessien kehittämisessä
0,8 koulutus-
krediittiä
Tekoälyn työkalut osana palvelumuotoiluprosessia
1 koulutus-
krediitti
PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer eLearning
PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor eLearning
Palvelumuotoilun mahdollisuudet -verkkokurssi
0,4 koulutus-
krediittiä
BPMN 2.0 Foundation & Practitioner (level 1&2) eLearning
Palvelumuotoilu ja prosessit
Hyvät prosessit mahdollistavat korkealaatuisen palvelun
Hyvin suunnitellut ja hallitut prosessit mahdollistavat tehokkaan ja korkealaatuisen palvelun toimituksen, joka vastaa asiakkaan tarpeisiin. Prosessit ja palvelumuotoilu yhdessä auttavat mm. luomaan asiakaskeskeisiä palveluja, lisäämään asiakastyytyväisyyttä sekä parantamaan tehokkuutta ja toimitusprosessia.
Palvelumuotoilu ja prosessit yhdessä ovat molemmat tärkeitä liiketoiminnan osa-alueita. Koulutuksissamme syvennyt siihen, miten näiden kahden liiketoiminnan osa-alueen avulla voidaan tehostaa toimintaa ja edistämään jatkuvaa parantamista.
Uutta ja ajankohtaista luettavaa