ITIL® on maailman suosituin palvelunhallinnan viitekehys. Vuosi sitten julkaistiin sen uusi versio, ITIL 4. ITIL 4 -version koulutuksia lanseerataan vaiheittain. Ensimmäisenä julkaistiin Foundation-koulutus ja tänä …
Mitä ITILin ® ja TOGAFin ® tuoreimmat versiot tuovat organisaation ketteryyden ja kyvykkyyksien rakentamiseen? Enää niissä ei puhuta vain vesiputouksista ja prosesseista vaan osaamisen …
